LA GENTE ADECUADA

Por PAUL BRIDLE

Hemos hablado durante muchos años sobre reclutar la gente adecuada, pero no lo hemos hecho de manera suficientemente seria. Ahora más que nunca, necesitamos reclutar correctamente y asegurarnos que tenemos a las personas correctas “en el autobús”, y en los asientos correctos.

Ahora estamos en un momento donde tenemos dos generaciones claramente diferentes en el lugar de trabajo. La generación “Baby Boomers” próxima a cumplir los cincuenta y las generaciones X e Y, que son los veinteañeros y treintañeros.

Los Baby Boomers son una generación en la que era muy importante trabajar muy duro. Muchas horas eran una señal de compromiso y el “cambio” se veía como algo que tenía que ser gestionado. Esa generación había trabajado duro y sentía que tenía que ser reconocida por su gran servicio. Ellos creían en estructuras, y buscaban construirlas y hacerlas crecer.

Por otro lado, recientes investigaciones nos dicen que la media de los graduados universitarios tienen al menos 19 trabajos diferentes en su carrera. Ellos probablemente cambian de empresa al menos tres veces y ¡no desean ser jefes! Son ambiciosos y quieren ser expertos en lo que hacen. Están buscando hacer del trabajo una parte de su estilo de vida y son grandes dentro de la red, socialmente y en el negocio.

Frente a todo esto, los negocios necesitan gestionar y liderar ambas generaciones en un mundo que está evolucionando muy rápido. De hecho, el trabajo en equipo ha cambiado y el futuro será crear “equipos que trabajen”. Se trata de poner juntos a un equipo que llevará un negocio desde A hasta B y entonces un nuevo equipo será necesario para llevar a B hasta C. Los líderes pondrán juntos a unos equipos y después planificarán ponerlos aparte y formar el siguiente equipo.

El secreto será tener la gente correcta y tenerla motivada y productiva tan rápido como sea posible. Seleccionando a esta gente, motivándola y asegurándose que pueden trabajar juntos y es vital que se complementen de forma que pueden llevar a un negocio hasta un nuevo nivel. Pero esto requiere planificar el reclutamiento y el proceso de inducción y usar las mejores herramientas disponibles para asegurarse que la gente es capaz de hacer “un equipo que trabaje”.

Herramientas como los perfiles de personalidad identifican las características de las personas pero son sólo un punto de partida en el reclutamiento. El éxito en los negocios es el que hace un buen uso de los perfiles, así como el que involucra a su personal en las entrevistas y mide el tipo de persona para hacer más grande los valores del negocio y la cultura.

Es el momento de dejar de hablar de la importancia de reclutar la gente correcta, y empezar a hacerlo. Un buen proceso de reclutamiento es una parte trascendental para crear un negocio con éxito.